Qui je suis
Ces conditions s’appliquent aux soins proposés par Sylvie Celestin, entrepreneur individuel, SIREN 532 921 848, 14 rue Cassini, 78580 Les Alluets-le-Roi. Je reçois au cabinet Balnéa Santé, 41 rue de la Clémenterie, 78630 Orgeval. Réserver un soin vaut acceptation de ces conditions.
Mes soins
Je propose des soins individuels en cabinet et dans l’eau, ainsi que des voyages immersifs en groupe. Ils sont présentés en détail sur la page Mes soins.
Ce sont des soins de bien-être. Ils ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique, ne posent pas de diagnostic et n’interrompent aucun traitement. Avant ta séance, préviens-moi d’une grossesse, d’un problème de santé, d’une opération récente ou d’un traitement en cours. Je peux alors adapter le soin, le reporter ou te conseiller d’en parler d’abord à ton médecin.
La réservation
Tu réserves par le formulaire du site ou par e-mail. Ton rendez-vous est confirmé lorsque je te réponds avec la date et l’heure retenues.
Les tarifs et le règlement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page Mes soins. Le tarif applicable est celui en vigueur le jour de ta réservation.
Le règlement se fait le jour de la séance, au cabinet. Pour les voyages immersifs, ta place est confirmée à réception du règlement. Je te remets une facture à chaque séance.
Annuler ou déplacer un rendez-vous
Tu peux annuler ou déplacer ton rendez-vous sans frais jusqu’à 48 heures avant. Passé ce délai, ou si tu ne viens pas, la séance est due, sauf en cas de force majeure.
En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue, pour respecter la personne suivante.
Si je dois moi-même annuler, je te propose un autre rendez-vous ou je te rembourse intégralement.
Ton droit de rétractation
Lorsque tu réserves à distance, tu disposes de quatorze jours pour changer d’avis, sans avoir à te justifier, en me l’écrivant simplement. Si tu me demandes un rendez-vous avant la fin de ce délai, tu acceptes que le soin commence plus tôt. Une fois la séance réalisée, elle ne peut plus faire l’objet d’une rétractation.
Les soins dans l’eau
Ils ont lieu au centre Balnéa Santé, dont tu respectes le règlement intérieur. Tu as pied et je te soutiens à chaque instant. Si tu ressens un inconfort, dis-le moi et nous arrêtons.
Responsabilité
Je m’engage à t’accompagner avec soin, écoute et respect, selon ma formation. Je ne peux être tenue responsable d’une information de santé que tu ne m’aurais pas transmise.
Tes données
Ce que tu me confies est traité de façon confidentielle, comme l’explique la politique de confidentialité.
En cas de désaccord
Écris-moi d’abord, nous trouverons ensemble une solution. Si ce n’est pas possible, tu peux faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation. Ces conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour le 14 novembre 2026.